福州市天虹百货有限公司招聘信息

天虹数科商业股份有限公司(原“天虹商场股份有限公司”)，成立于1984年，是国有控股的上市公司，2010年上市。（股票简称： 天虹股份，股票代码：002419） 。

通过人本、科学的管理，专业、高效的运营，公司取得了卓越的业绩，已连续多年入围中国连锁百强企业，拥有全国领先的零售技术研发和运营能力。天虹根据目标顾客需求的不同，以百货、购物中心、超市三大业态线上线下融合的数字化、体验式新零售，打造以“亲和、信赖、享受生活”为核心价值的品牌，旗下拥有“天虹”、“君尚”、“sp@ce”三大品牌。

1、招聘岗位：（厦门）客户运营专员 5人，（月薪3600元-3800）

岗位描述：

1、负责社群和1V1前期顾客拉新工作；

2、执行顾客连接及顾客标签，定期反馈数据；

3、执行日常工作，包括日常交流、回应顾客咨询、处理投诉；

4、负责信息推送：1V1推送及“门店社群运营对接群”日常推送。

任职资格：

（1）专科及以上学历，熟悉手机和电脑操作，有顾客服务处理经验；

（2）善于沟通、热情开朗、主动性强。

工作时间：早晚班8:30-16:00/16:00-22:00（六天制）

2、招聘岗位：（厦门）客服专员 5人，（月薪3600元-3800）

岗位描述：

1、能够热情的接待顾客，为顾客提供便民服务；

2、负责商场仪容仪表和环境卫生的检查工作；

3、负责商场广播设备的维护工作；

4、负责商场移动收银相关工作;

5、完成领导交代的其他工作。

任职资格：

1、专科及以上学历，具备良好的语言表达与人际沟通能力；

2、具备良好的自律能力，服务意识和职业道德；

工作时间： 早班:8:30-15:00 晚班:15:00-22:00（六天制）

3、招聘岗位：（厦门）兼职安全员 5人，（21元/小时）

岗位描述：

1、掌握消防火设施的分布、性能、使用方法，定期检查和反馈，确保消防设备设施处于良好状态。

2、负责商场各闸门的开、关及善后工作，并做好当班记录，确保商场正常的营业秩序。

3、认真执行商场各项防盗措施，保护商场财务安全。

4、协助处理各类突发事件，确保正常的营业秩序和办公秩序。

5、认真落实岗位各项消防安全管理工作，确保消防通道时刻畅通。

6、积极主动为顾客做好各种服务工作，确保顾客人身及财物安全。

任职资格：

1、反应敏捷、观察力强，良好的语言表达与人际沟通能力。具备良好的自律能力，服务意识和职业道德；

2、熟知商场的各项服务项目，善于各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件；

3、熟悉商场业务流转环节，掌握安全员岗位技能和商品知识。

工作时间：每天上班7-12小时

联系人：陈女士

联系电话：（0591）22850088/15080043023